Соглашение об автоплатеже

1. Как работает автоплатёж

1.1. Платежи принимает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). При первой оплате с включённым автопродлением ЮKassa сохраняет выбранный способ оплаты (банковская карта, выпущенная в РФ, ЮMoney или СБП — если банк поддерживает повторные списания). Данные карты хранятся у ЮKassa; Исполнитель их не получает.

1.2. Включая автопродление, вы даёте заранее данное согласие (акцепт) на списание стоимости выбранного тарифа за каждый следующий период без дополнительного подтверждения.

1.3. Сумма и период: стоимость выбранного тарифа за 1 месяц по цене на дату оплаты — «Начальный» 279 ₽, «Популярный» 740 ₽ (актуальные цены: https://lifewill.ru/plans/). Если первый период был пробным (7 дней за 1 ₽ по промокоду LF7 на тарифе «Начальный»), после его окончания списывается 279 ₽ за месяц. Сумма списания и тариф показываются в форме оплаты перед подтверждением.

1.4. Списание производится при окончании оплаченного периода. Если списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована), повторные попытки выполняются не чаще одного раза в день и не более 5 раз; до успешной оплаты доступ к платным функциям приостанавливается, задолженность не начисляется.

1.5. После каждого списания ЮKassa направляет кассовый чек на ваш e-mail.

2. Напоминание перед списанием

Примерно за 2 дня до окончания оплаченного периода мы отправляем на e-mail напоминание о предстоящем списании с суммой и датой. Если вы не хотите продлевать подписку — отключите автоплатёж до даты списания.

3. Как отключить автоплатёж

— в Сервисе: Профиль → меню «…» → «Отключить автоплатеж» (действует сразу);

— письмом на lifewillru@gmail.com с темой «Отключить автоплатёж» с e-mail аккаунта — отключаем не позднее 1 рабочего дня;

— удаление аккаунта также удаляет сохранённый способ оплаты.

После отключения никаких списаний не производится. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Отключение бесплатно и не требует обращения в банк.

4. Возврат

Если списание произошло, а подписка вам не нужна, вы можете потребовать возврат: в течение 14 дней с даты списания — полностью, позже — пропорционально неиспользованным дням. Порядок и сроки (10 дней) — в разделе 7 Пользовательского соглашения: https://lifewill.ru/app/terms/

5. Изменение условий

Об изменении цены тарифа или условий автоплатежа мы уведомляем по e-mail не менее чем за 7 дней до списания по новым условиям. Если вы не согласны — отключите автоплатёж.

Вопросы и претензии — lifewillru@gmail.com. Ответ на претензию — в течение 10 календарных дней.